TOOLgroupBosch PRO Service
Maximal einfach! 36 Monate VollService
Mit dem 36 Monate VollService bleibst du im Spiel.
Vor Ort auf der Baustelle. Das Elektrowerkzeug funktioniert nicht – es gibt kaum etwas Ärgerlicheres. Bosch unterstützt eine einfache Abwicklung und kostenlose Reparatur sowie die Bereitstellung eines kostenlosen Ersatzgeräts bei teilnehmenden Bosch Premium Partnern. Qualifiziertes Fachpersonal repariert deine Geräte im Bosch Servicezentrum.
Vier gute Gründe für 36 Monate VollService.
Flexibilität*
Eine Funktionsstörung bei deinem Elektrowerkzeug? Kein Problem! Bosch unterstützt einen kostenlosen Abhol- und Anlieferservice an jede feste Lieferadresse in Deutschland.
Einsatzbereitschaft*
Sollte ein Elektrowerkzeug doch einmal nicht einsatzbereit sein, unterstützt Bosch die Bereitstellung eines Ersatzgeräts im Reparaturfall.
Kostenschutz*
Bosch unterstützt die kostenlose Reparatur von Elektrowerkzeugen inklusive Verschleißteilen und Akkus sowie die kostenlose Werkskalibrierung von Messtechnik-Geräten.
Absicherung*
Im Falle eines Diebstahls unterstützt Bosch den Erwerb eines neuen Geräts zum Vorteilspreis.
*Weitere Informationen, insbesondere zu den Leistungen, den Voraussetzungen und Einschränkungen des 36 Monate VollServices, erhältst du beim teilnehmenden Bosch Premium Partner.
Im Reparaturfall**
1. Anmeldung:
Nenne deine Kontaktdaten sowie die Daten des Geräts (10-stellige Produktnummer und 9-stellige Seriennummer). Gib an, ob ein Ersatzgerät gewünscht ist. Bei abweichender Lieferanschrift oder bei Bedarf sind zusätzlich die Kontaktdaten des Ansprechpartners zu nennen.
Per Anruf: kostenfreie Hotline 0800 5890122 (Montag - Freitag, 08 - 17 Uhr)
Per Mail: voll.service@de.bosch.com
2. Abholung:
Halte das defekte Gerät abholbereit. Falls du eine abweichende Rückversandadresse hast, leg der Ware bitte einen deutlich sichtbaren Hinweis bei.
3. Rücklieferung:
Bei Rücklieferung des reparierten Geräts hälst du gegebenenfalls das Ersatzgerät zum Rückversand bereit – es wird bei Anlieferung des reparierten Geräts gleich mitgenommen.
** Voraussetzungen für einen Reparaturanspruch ergeben sich aus dem zwischen der Robert Bosch Power Tools GmbH und dem teilnehmenden Bosch Premium Partner abgeschlossenen 36 Monate VollService-Vertrag.